2026年是“十五五”开局之年，也是全市国资国企“制度硬执行、利润硬提升”双年行动深化之年。蔚源集团遵循集团公司“资本为要 项目为王 民生为本”发展思想，实施“235”发展战略，紧盯全年经营收入3.4亿元、利润总额1390万元的硬目标，将燃气增值业务作为培育新动能、稳增长提效益的核心突破口。4月14日，董事长张裕带队赴平昌港华、华润燃气达州公司对标取经，分管领导及相关业务部门全程参与学习。

考察学习人员实地观摩两家标杆企业的服务场景与运营体系，精准提炼可复制的先进经验：平昌港华坚守“同样的价格比别人多一点”的差异化服务理念，以超预期的便民服务筑牢用户信任，实现“有事先想到、服务先上门、产品自然融”的良性循环，同时创新“微课堂”碎片化培训模式，快速提升一线人员业务能力；华润燃气达州公司深耕数字化运营，通过营业厅、入户服务及微信、企业公众号等线上渠道全域引流，依托用户画像开展精准营销与个性化服务。两家企业均高度重视政企协同赋能，推行“一人多岗、一专多能”的复合型人才培养机制，以持之以恒的深耕细作积累市场口碑。

考察学习回来后，董事长张裕立即主持召开专题部署会，推动学习成果快速转化落地。他强调，服务是开展增值业务最硬的软实力，必须彻底转变“重销售、轻服务”的思维，从“卖产品”向“卖服务”转型，构建全链条服务生态闭环。会议明确三项核心举措：一是健全全员激励机制，建立积分打卡与业绩挂钩制度，打破部门壁垒，推行各部门派员驻点运营中心的协同作战模式，形成“全员参与、齐抓共管”的攻坚格局；二是创新获客渠道，以小区业主群为基础开展全域覆盖、精准跟踪的网格化营销；三是深化便民服务融合，联合物业公司打造“蔚源邻里帮”服务单元，用有温度的服务唤醒用户主动需求，实现从“被动推销”到“主动选择”的根本转变。

董事长张裕最后强调，各部门必须晒指标、比进度、拼成效，做到“收入说话、考核兑现”。蔚源集团全员要以此次考察学习为契机，把先进经验转化为实干行动，为实现“五年打造市内标杆明星企业”的战略愿景夯实基础。